Preguntas Frecuentes
Todo lo que necesitas saber sobre tus compras en MSI e-Shop
¿Cuáles son los métodos de pago aceptados?
Aceptamos tarjetas de crédito y débito (Visa, Mastercard, American Express), transferencias bancarias y plataformas de pago seguro como PayPal y Mercado Pago.
¿Cuánto tiempo tarda en llegar mi pedido?
El tiempo de entrega estándar es de 3 a 5 días hábiles. Para productos de alta gama o configuraciones personalizadas, el plazo puede extenderse hasta 7 días hábiles dependiendo de la ubicación.
¿Los productos cuentan con garantía oficial?
Sí, todos nuestros equipos electrónicos cuentan con una garantía oficial de MSI que cubre defectos de fabricación por un periodo de 12 a 24 meses, dependiendo del modelo.
¿Cómo puedo realizar una devolución?
Dispones de 14 días naturales desde la recepción del producto para solicitar una devolución. El equipo debe estar en su empaque original, con todos los accesorios y sin señales de uso indebido.
¿Realizan envíos a todo el país?
Realizamos envíos asegurados a todo el territorio nacional a través de las principales empresas de logística para garantizar que tu equipo llegue en perfectas condiciones.
¿Puedo solicitar factura para mi empresa?
Claro que sí. Durante el proceso de pago, podrás seleccionar la opción de facturación e ingresar los datos fiscales correspondientes para recibir tu factura electrónica.